주문, 예약, 문의 등 정보성 메시지는 카카오 알림톡

알림톡을 활용해야 하는 이유!고객들에게 안내 메시지, 아직도 문자로 보내고 계신가요?이제는 문자로 홍보하는 시대는 끝이 났습니다. 스미싱, 개인정보 노출 등의 이유로 고객들은 더욱 문자를 신뢰하지 않습니다.브랜드의 공식 카카오톡 채널을 통해, 고객들에게 예약/문의/주문 등의 안내 메시지를 발송해 보세요. 서비스 안내뿐만 아니라 채널을 자연스럽게 홍보할 수 있습니다!스팸 스트레스 없는 정보성 메시지 알림톡문자보다 더 저렴한 가격은 물론 카카오 인증마크, 메시지 내 다양한 기능 버튼 등 카카오톡만의 차별화 된 기능으로 고객 만족도를 높일 수 있습니다.(주의) 알림톡 이용 전 필독사항!1. 홍보성 내용 포함 불가알림톡의 경우, 전화번호 기반으로 정보성 메시지를 발송할 수 있습니다. 이에, 홍보/광고성 내용(할인, 프로모션 등)이 포함될 경우, 템플릿 심사가 반려될 수 있습니다.2. 템플릿 기반 발송 (심사 필요)알림톡은 일반 메시지처럼 사용자가 작성한 내용을 바로 발송할 수 있는 것은 아닙니다. 내가 발송할 내용을 템플릿으로 제작해야 하며, 해당 템플릿의 심사가 통과되어야 고객에게 알림톡을 발송할 수 있습니다.3. 정보성 메시지의 제약알림톡의 경우, 정보성 메시지를 발송할 수 있지만, 그렇다고 모든 정보성 내용을 발송할 수 있는 것은 아닙니다. 주문, 문의, 예약, 결제 등의 특정 사용자의 행위가 선행되어야 하고, 그에 대한 안내 내용만 포함할 수 있습니다. ex) 예약(상황) > 예약 관련 안내(알림톡) 주문(상황) > 주문 관련 안내(알림톡) 문의(상황) > 문의 감사 인사 및 상담시간 안내(알림톡) 4. 수동 발송 / 자동 발송알림톡은 대상의 번호를 일일이 작성하여 발송하는 수동 방식과, API 연동 및 개발 작업을 통해 특정 행위(예를 들어, 제품 구매 및 배송)가 이루어졌을 때 자동으로 알림톡을 발송하는 자동 방식이 있습니다.자동 발송 방식은 별도의 개발작업이 필요할 수 있습니다. (카페24, 메이크샵 등의 호스팅사를 사용하는 경우, 관리자 페이지에서 작업 가능)[알림톡 템플릿 세팅]- 알림톡 발송을 위한 템플릿 세팅 대행 (심사 포함)- 알림톡 발송 가능하도록 시스템 세팅- 알림톡 발송 방법 안내ㄴ 변수 갯수에 따라 비용 변동 (변수 개념의 경우, 하단 상세페이지 참고)ㄴ 자동발송 세팅 불가 (개발작업 불가) 단, 호스팅사를 이용하는 경우 일부 작업 가능 * 콘텐츠 제작 요청 시, 추가 비용 [진행 순서]1) 상담 진행상담을 통해 의뢰인의 요구 사항을 확인한 뒤, 상호 합의하는 목표를 설정합니다.(목표에 도달하지 못할 경우 전액 환불을 진행합니다.)* 상담 후 결제를 진행하고 있으니, 꼭 1:1 문의 요청 요망2) 결제 진행상담 내용을 기반으로 결제를 진행합니다.3) 계정 생성 요청알림톡 사용을 위한 비즈사이트에 계정 생성(회원가입)을 요청합니다.4) 작업 진행계정 확인 후, 상담한 내용을 바탕으로 템플릿 세팅을 진행합니다.5) 템플릿 심사템플릿 세팅이 완료된 후, 해당 템플릿 사용가능 여부에 대한 심사를 진행합니다.* 심사 반려에 따라 작업기간이 지연될 수 있습니다. 6) 최종 작업물 전달템플릿 심사가 완료된 경우, 작업물 전달 및 발송 방법을 안내해 드립니다.* 발송은 직접하셔야 하기에, 사용 방법을 충분히 안내드립니다.7) 구매 확정추가 수정이 없다면, 구매 확정 및 리뷰 작성을 진행합니다. [의뢰인 준비사항]1) 비즈니스 인증된 카카오톡 채널* 비즈니스 채널이 없는 경우, 채널 세팅에 대한 별도 비용 책정2) 알림톡 발송을 위한 비즈사이트 계정ㄴ 생성 요청 예정3) 발송하고 싶은 내용 및 상황 체크* 메시지 예시가 있다면 상세 상담 용이