내 사업을 위한 챗지피티

챗지피티 뽀비즈는 비즈니스를 위한 올인원 커스텀 AI 상담 서비스입니다.실시간 고객 상담을 효율적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다.고객의 대화 내용을 AI가 자동으로 요약해 상담 시간을 단축시켜줍니다.자주 쓰는 답변은 ‘상용구’로 저장해 빠르게 응답할 수 있습니다.여러 세션을 한눈에 관리하며, 원하는 상담을 직접 담당할 수 있습니다.상담 내역은 타임라인별로 정리돼 쉽게 파악하고 대응할 수 있습니다.AI 모드를 켜면 자동 응답으로 기본 문의를 처리할 수 있습니다.각 세션의 고객 정보도 쉽게 확인하고 수정할 수 있어, 맞춤형 대응이 가능합니다.상담원을 자유롭게 배정하거나 이전하여 팀워크를 최적화할 수 있습니다.뽀비즈는 매출 향상과 고객 만족을 동시에 잡는 스마트한 챗봇 솔루션입니다. 상담 및 니즈 파악고객사의 업종, 규모, 고객 응대 방식 등을 분석챗2. 서비스 플랜 제안 및 계약고객 니즈에 맞는 요금제 및 기능 제공 범위 제안지3. 초기 설정 및 커스터마이징도메인, 로고, 상담 시나리오, 상용구 등록 등 브랜드 맞춤 설정피4. 상담원 교육 및 시스템 연동관리자 및 상담원을 대상으로 운영 매뉴얼 제공티5. 시범 운영(Pilot Test)실제 고객과의 상담을 기반으로 기능 점검 6. 정식 서비스 런칭전체 고객 응대 채널에 BBOVIS 연동 완료7. 운영 지원 및 업데이트전담 매니저를 통한 기술 및 기능 지원 1. 상담 채널 현황 정리현재 사용 중인 고객상담 채널 파악2. 자주 묻는 질문(FAQ) 및 응답 스크립트 수집상담원이 자주 사용하는 답변 예시, 매뉴얼, 상용구 정리3. 기본 브랜드 정보 제공회사 로고, 브랜드명, 대표 이미지 등서비스/제품 설명서 또는 소개자료4. 도입 목적 및 기대 효과 명확화어떤 업무를 자동화하고 싶은지 구체적으로 정의(예: 문의 응답, 예약 접수, 1차 분류 등)기대 KPI 예시: 상담시간 절감, 24시간 응대 구현 등5. 담당자 지정기술 담당자(연동 관련), 운영 담당자(상담 흐름 관리), 관리자 1인 이상 지정도입 및 테스트 과정 중 실시간 커뮤니케이션 가능해야 함6. 연동에 필요한 기술정보 공유웹사이트, CRM, 상담툴 등 연동 대상 시스템의 기술 문서 또는 API 정보카카오 비즈니스 채널 또는 이메일 시스템 관리자 권한7. 상담 데이터 제공 (선택사항)과거 상담 로그 또는 고객 문의 사례 제공 시 AI 학습 정밀도 향상 가능8. 상담원 교육 참여BBOVIS 관리자 페이지 및 응대 시스템 사용법 교육에 참여할 상담원 리스트 제공