매장 고객 문의 AI(GPT) 답변 자동화 세팅

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━고객 문의, AI가 24시간 자동으로 응대해드려요━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━혹시 이런 불편함 겪고 계신가요?✓ 밤늦게, 주말에도 계속 오는 문의 알림✓ 쉬고 싶은데 답장 안 하면 마음이 불편함✓ 같은 질문 반복 응대"영업시간이 어떻게 되나요?", "주차 가능한가요?"하루에도 몇 번씩 똑같은 답변 복붙✓ 직원마다 다른 답변"어제는 된다고 했는데요?" 고객 불만 폭발━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━이 서비스로 해결할 수 있어요━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━GPT 기반 AI 챗봇이 고객 문의에 24시간 자동 응대합니다.버튼 누르던 옛날 챗봇이 아니에요.고객이 자유롭게 질문하면, 매장 정보를 바탕으로 사람처럼 자연스럽게 답변해드립니다.한 번 세팅해두면,반복 문의는 AI가 처리하고사장님은 정말 필요한 일에만 집중하실 수 있어요.━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━이런 분들께 추천드려요━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━✓ 무인매장 운영자- 스터디카페, 무인카페 등- 현장에 없어도 고객 응대가 필요한 분✓ 1인 운영 사업자- 혼자서 CS까지 감당하기 버거운 분- 본업에 집중하고 싶은 분✓ 야간/주말 문의가 많은 업종- 퇴근 후, 주말에도 문의가 계속 오는 분- 실시간 응대가 어려운 분━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━일반 챗봇이랑 뭐가 달라요?━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━기존 챗봇1 (버튼형)- "1번 영업시간 / 2번 위치 / 3번 가격"- 버튼에 없는 질문은 응대 불가- 고객이 원하는 답 찾으려면 여러 번 클릭기존 챗봇2 (FAQ형) - 미리 등록한 질문-답변 매칭 방식 - "영업시간" 등록했는데 "몇 시까지 해요?"로 물으면 인식 못함 - 표현이 조금만 달라도 "무슨 말인지 모르겠어요" 응답 - 결국 모든 질문 표현을 다 등록해야 함 → 관리 지옥YAMOO 서비스 (GPT 기반)- 고객이 어떻게 물어봐도 맥락을 이해 - "주말에도 열어요?" "토요일 되나요?" "일요일은요?" → 전부 같은 질문으로 인식 - "늦게 가도 돼요? 한 11시쯤?" → 영업시간 + 마감 안내까지 자연스럽게 - 등록 안 한 질문도 매장 정보 바탕으로 유연하게 응대 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━패키지 구성━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━STANDARD (5만원)- AI 답변 + 알림 (+네이버 톡톡 직접 연동 지원) - 기본 1개월 이용→ "일단 써보고 싶은 분"DELUXE (20만원)- STANDARD 포함- 네이버 플레이스 / 카카오톡 채널 세팅 지원 (문의 자체를 줄여줍니다) - 자주 묻는 질문 페이지 제작 (문의 자체를 줄여줍니다) - 기본 3개월 이용 → "채널 세팅까지 도움받고 싶은 분"PREMIUM (180만원)- DELUXE 포함- CS 대행 (AI + 사람이 함께 처리)- 환불, 예약 확인 등 실제 업무 처리- 기본 3개월 이용→ "CS 자체를 맡기고 싶은 분"※ 모든 패키지 기본: 웹 링크형 챗봇 (URL을 드려요)※ 채널 연동 (카카오, 인스타, 웹사이트 등)은 별도 비용 [DELUXE, PREMIUM 이용 시엔 무료]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━왜 저희일까요?━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━저희는 직접 무인매장을 관리하고 있습니다."고객이 뭘 물어보는지""어떤 답변이 만족도를 높이는지""어떤 문의는 사람이 직접 처리해야 하는지"운영하면서 직접 겪고 해결해온 노하우로진짜 현장에서 쓸 수 있는 시스템을 만들어드려요.━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━결과물━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━- AI 챗봇 링크 (또는 연동 완료된 채널)- 대화 확인 + 매장 데이터 관리 포탈 접근 권한━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━문의 안내━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━업종, 문의량 등에 따라최적의 구성이 달라질 수 있어요."이런 것도 가능할까요?" 싶으시면부담 없이 문의 주세요!상황에 맞는 맞춤 안내 도와드릴게요 [1단계] 사전 상담 (결제 전 문의부터 남겨 주세요!) - 업종, 문의수, 원하는 채널 확인 - 패키지 및 옵션 안내 - 견적 확정 후 결제[2단계] 매장 데이터 입력 (고객) - 링크 제공 - 매장 정보, 자주 받는 질문/답변 작성[3단계] AI 챗봇 세팅 (1-3일) - 입력하신 데이터 기반 AI 학습 - 챗봇 말투/톤 설정 - 테스트 후 링크 전달[4단계] 채널 연동 (선택) - 네이버 톡톡, 카카오, 인스타 등 - 연동 옵션 선택 시 추가 세팅 진행[5단계] 운영 시작 - 실제 고객 문의 응대 시작 - 운영 기간 내 오류 대응 및 질문 응대 1. 계정 정보- 사용자 이름 / 연락처 / 이메일2. 매장 정보- 매장명 / 업종3. 기존 매장 문의 내역 or FAQ 자료 4. 계정 및 매장 등록 후 매장 데이터 입력