(AI챗봇) 24시간 고객응대 프롬프트 복붙만으로 완성

야간에도 고객 문의가 쏟아지는데, 답변할 사람이 없어서 고민이셨나요?"영업시간이요?" "배송 언제 와요?" "환불하고 싶어요"매일 같은 질문에 같은 답변, 지치셨죠?그래서 만들었습니다.복사해서 붙여넣기만 하면 24시간 일하는 AI 상담사가 완성되는 프롬프트를요.━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━"프롬프트가 뭔가요?"AI 챗봇에게 "이렇게 대답해"라고 알려주는 설명서입니다.이 설명서만 잘 써주면, AI가 우리 회사 직원처럼 고객 응대를 합니다.문제는 이 설명서 쓰는 게 어렵다는 거예요.대충 쓰면 이렇게 됩니다:고객: 환불해주세요봇: 환불 정책은 7일 이내입니다. 추가로 궁금한 점이 있으시면 말씀해주세요.고객: 그래서 어떻게 하라고요?봇: 고객센터로 연락 부탁드립니다. 추가로 궁금한 점이 있으시면 말씀해주세요.고객 입장에서 답답하죠.━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━제가 만든 프롬프트를 적용하면 이렇게 바뀝니다:고객: 환불받고 싶어요AI: 안녕하세요! OO컴퍼니 제이입니다 환불을 원하시는군요. 구매하신 지 7일 이내라면, 아래와 같은 방법으로 환불 신청이 가능해요:환불 신청: 고객센터(1588-0000)로 연락주세요.필요 정보: 주문 번호와 함께 환불 요청 사유를 말씀해 주시면 됩니다.연락처: 고객센터에 연락하실 때, 본인 확인을 위해 연락처도 준비해 주시면 좋아요!환불이 원활하게 진행되길 바랍니다! 고객: 8일 지났는데요...봇: 아, 8일이 지났군요. 그런 경우는 아쉽게도 기본적으로 환불이 어렵지만,특정 상황에 따라 예외가 있을 수 있어요.자세한 내용은 고객센터(1588-0000)로 문의하시면 더 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.빠른 해결을 바라요!차이 느껴지시나요?한 번에 필요한 정보를 다 주고, 공감도 하고, 다음 행동까지 안내합니다.━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━이런 분께 추천드려요:쇼핑몰 운영하시는 분- "배송 언제 와요?" 하루에 50번 답하기 지치셨다면병원, 클리닉 운영하시는 분- 진료시간, 주차, 예약 문의를 자동화하고 싶다면학원, 교육업 하시는 분- 수강 상담 전 기본 안내를 AI가 해줬으면 좋겠다면부동산, 서비스업 하시는 분- 영업시간 외 문의도 놓치고 싶지 않다면━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━이 프롬프트의 특징:1. 코딩 필요 없습니다복사해서 붙여넣기만 하면 됩니다.Flowise, ChatGPT, Claude, Dify 등 대부분의 플랫폼에서 사용 가능해요.2. 업종에 맞게 맞춤 제작합니다주문 시 알려주신 회사 정보(상호명, 연락처, 영업시간 등)를프롬프트에 반영해서 드립니다.3. 로봇 같지 않습니다"추가로 궁금한 점이 있으시면 말씀해주세요" 같은반복 멘트 없이 자연스러운 대화가 가능합니다.4. 불만 고객도 대응합니다배송 지연, 환불 거절 등 민감한 상황에서도공감 먼저, 해결책 제시하는 응대가 가능합니다.5. 적용 가이드를 함께 드립니다어디에 어떻게 붙여넣으면 되는지초보자도 따라할 수 있게 안내해드려요.━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━포함되는 내용:- 업종별 맞춤 프롬프트 (회사 정보 반영)- 상황별 응대 시나리오 15가지 이상(인사, 영업시간, 환불, 배송, 예약, 불만처리, 모르는 질문 등)- 금지 사항 및 안전장치 설정- 플랫폼별 적용 가이드- 수정 1회 포함━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━상담원 한 명 월급이면 챗봇 50개월 운영할 수 있습니다.24시간 쉬지 않고,똑같은 질문에 지치지 않고,항상 친절한 AI 상담사.이제 우리 회사에도 도입해보세요.궁금한 점은 문의하기로 편하게 물어봐주세요! [1단계] 주문 및 정보 전달 (D+0)주문 후 크몽 메시지로 아래 정보를 보내주세요.- 업종 (쇼핑몰 / 병원 / 학원 / 부동산 / 기타)- 상호명 (예: OO컴퍼니)- 고객센터 연락처 (예: 1588-0000)- 카카오톡 채널 (있으면)- 영업시간 및 휴무일- 챗봇 말투 (친근함 / 전문적 / 귀여움)업종별 추가 정보:- 쇼핑몰: 배송 소요일, 배송비, 환불/교환 정책- 병원: 진료과목, 예약방법, 주차정보, 초진 안내- 학원: 수강과목, 수강료 안내 방식, 상담 예약 방법- 부동산: 취급 매물 종류, 주요 지역, 중개 수수료 안내━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[2단계] 맞춤 프롬프트 제작 (D+1~2)전달해주신 정보를 바탕으로 프롬프트를 제작합니다.- 회사 정보 반영- 업종 특성에 맞는 응대 시나리오 구성- 상황별 대응 (인사, 문의, 불만, 예외상황 등)작업 소요: 1~2일급하신 경우 미리 말씀해주세요.━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[3단계] 프롬프트 및 가이드 전달 (D+2)완성된 결과물을 크몽 메시지로 전달드립니다.전달 내용:- 맞춤 제작된 프롬프트 (텍스트 파일)- 플랫폼별 적용 가이드 (Flowise, ChatGPT, Claude 등)- 테스트 방법 안내━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[4단계] 검토 및 수정 (D+2~3)전달받은 프롬프트를 테스트해보신 후수정이 필요하면 말씀해주세요.수정 가능 범위:- 회사 정보 변경- 말투/톤 조정- 응대 시나리오 추가/수정- 특정 상황 대응 방식 변경기본 1회 수정 포함 (옵션에 따라 상이)━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[5단계] 최종 확인 및 완료수정본 확인 후 문제없으시면 구매확정 부탁드립니다.적용 중 궁금한 점은 언제든 문의해주세요. AI 챗봇 제작을 위한 정보 입력━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[기본 정보]- 회사/상호명: - 업종: (쇼핑몰/병원/학원/부동산/뷰티/기타)- 대표 서비스/상품:[연락처]  - 고객센터 전화번호:- 카카오톡 채널: (없으면 생략)- 주소: (필요시)[운영 정보]- 영업시간:- 휴무일:[챗봇 스타일]- 챗봇 이름: (예: 제이, 미소봇)- 말투: 친근함 / 전문적 / 귀여움━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[업종별 추가 정보](쇼핑몰인 경우)- 배송 소요일:- 배송비:- 환불/교환 정책:(병원인 경우)- 진료 과목:- 예약 방법:- 주차 정보:- 초진 시 준비물:(학원인 경우)- 수강 과목:- 수강료 안내:- 상담 예약 방법:(부동산인 경우)- 취급 매물 종류:- 주요 관심 지역:- 상담 예약:(뷰티인 경우)- 시술 메뉴/가격:- 예약 방법:- 취소/변경 정책: